I prodotti GLAPIC sono stati realizzati seguendo alti standard qualitativi e siamo sicuri della loro longevità ma, nell'eventualità che si verificassero guasti, ci assicureremo di fornire tutta l'assistenza necessaria per poter rendere il prodotto e riceverne uno nuovo o riparato.

 

GARANZIA

Quanto dura la garanzia?
12 mesi per il professionista (vendita b2b) dalla data di acquisto.
24 mesi per il consumatore finale (vendita b2c) dalla data di acquisto.

Come attivare la garanzia su un prodotto?
Non è necessario attivare la garanzia ma si attiva automaticamente al momento in cui il prodotto viene venduto e consegnato al cliente. Farà fede la data riportata sulla prova d’acquisto (fattura per il professionista e scontrino o transato POS per consumatore finale).

Cosa copre la garanzia?
Difetti di fabbricazione, assemblaggio e componentistica (fatto salvo componenti soggetti a usura es. lame rasoi elettrici).

Cosa non copre la garanzia?
Danni provocati da cadute o da usi impropri del prodotto
Incuria (es. mancata pulizia dei filtri dei phon)
Manomissione del prodotto da parte di personale non autorizzate
Non viene effettuata la corretta manutenzione

N.B. La garanzia decade se non si è in possesso della prova di acquisto o questa è oltre i termini di legge.

 

ASSISTENZA

Per l'invio dei prodotti presso il centro assistenza GLAPIC si prega di contattare lo 055 959547 o di scrivere a info@rimindhair.com e uno dei nostri operatori vi supporterà nella procedura di reso, dandovi tutte le informazioni necessarie.

 

RECESSO

Sei non completamente soddisfatto dell'acquisto potrai semplicemente restituire gli articoli acquistai entro 14 giorni dalla data di consegna e ti rimborseremo sul metodo di pagamento che hai utilizzato.

Il prodotto e la confezione devono essere nuovi, senza nessun segno di usura. Se un prodotto venisse inviato senza la scatola o senza gli eventuali accessori presenti nella confezione originale o la scatola e/o i prodotti e accessori fossero danneggiati non potremo effettuare alcun rimborso.